Quality Program

Wil je weten hoe het gisteren met je bedrijf ging? Kijk naar de cijfers.

Wil je weten hoe het vandaag met je bedrijf gaat? Kijk naar je klanten.

Wil je weten hoe jouw bedrijf morgen presteert? Kijk naar je medewerkers.

 

KORTE INTRODUCTIE

Vasco biedt een nieuwe kijk op hoe mensen en processen elkaar kunnen versterken voor een optimale customer journey. Hierin gaat het om de juiste balans. Tussen processen en mensen. Tussen klantverwachtingen en efficiënt werken. En tussen structuur en cultuur. Met haar diensten helpt Vasco jonge bedrijven volwassen te maken en oudere bedrijven jeugdiger. Hoe?

QUALITY PROGRAM

Vasco Consult heeft het Vasco Quality Program ontwikkeld om bedrijven te helpen hun processen en hun customer journeys op elkaar te laten aansluiten. Het begint met grip krijgen op je dagelijkse operatie. Door analyses, rapportages en door mensen van alle organisatieonderdelen bij elkaar te brengen kunnen we de onderliggende problemen oplossen. Tot slot hebben we ook een model uitgewerkt om de (operationele) strategie te herdefiniëren. Bij onze opdrachtgevers komen we als een team naar binnen om niet alleen te adviseren, maar ook te doen. Dit team bestaat uit mensen met een hands-on mentaliteit, die hun sporen hebben verdiend bij (inter)nationale werkgevers.