Processo de transformação de conteúdo

Trata-se de um retalhista de cosméticos com atuação global, com ambições de crescimento na área de vendas online e produtos personalizados. Para atingir este objetivo, a empresa foca-se na otimização do seu conteúdo. O projeto faz parte de uma jornada de transformação mais ampla que se concentra na transformação de conteúdo e processos associados.

• A realização de um inventário da situação atual e do método de trabalho, em combinação com o registo dos processos.
• Modelagem do processo desejado. Esta etapa foi suportada por uma ferramenta de fluxo de trabalho. Para além disso, também foram definidas e elaboradas várias áreas problemáticas.
• A realização do projeto de processo e da documentação adicional o que resultou na criação de uma configuração subsequente.

• A entrega de um projeto de processo bem-sucedido.
• A entrega do novo processo de conteúdo, incluindo a ferramenta de fluxo de trabalho de suporte.
• A estruturação do método de trabalho.
• A constituição do fundamento adequado para a próxima configuração.