Realização dum conceito de local de trabalho à prova de futuro para o maior porto da Europa

O cliente ganhou um concurso para um conceito de local de trabalho à prova de futuro para o maior porto da Europa, tendo em consideração diferentes grupos de utilizadores e os mais elevados requisitos relativamente à assistência e proteção da informação. O porto é um cliente crítico, de grande dimensão, e isto requer, depois dum início difícil, uma gestão consistente de projeto, do programa e dos stakeholders.

• Dado que o projeto não funcionava devidamente havia já algum tempo antes de nós, começámos por colocar a base em ordem: O planeamento do projeto foi recalibrado, os fluxos de trabalho e os resultados requeridos dentro do projeto foram determinados e a organização pretendida do projeto/programa foi criada.
   
• Depois de realizada esta base, determinou-se uma cadência para a coordenação interna e externa, a qual conduziu à conceção dos processos e organização assistencial futura.
   
• Uma vez que a implementação deveria ter lugar durante a pandemia, foi levada a cabo uma preparação meticulosa e foi estudado modo de continuar a funcionar de forma híbrida depois da pandemia.

• A colaboração assistiu a um enorme impulso.
• Após recalibrar o planeamento, entrega dentro do prazo e do orçamento.
• Aproximadamente 1800 trabalhadores com um novo local de trabalho.
• Elevada satisfação dos utilizadores: 8+ para a migração e 9 para a experiência com a assistência.