Close the Gap

De medewerker centraal

Om kwaliteit en een optimale klant- en medewerkersbeleving echt te verankeren in een organisatie is het creëren van een kwaliteitscultuur cruciaal. Ook dit is onderdeel van de aanpak van Vasco. Echt zorgen dat medewerkers zich eigenaar voelen. Hoe? Door hen verantwoordelijkheid te durven geven. Geen toestemming vooraf, maar coaching achteraf. Zorgen dat het klantdenken bij iedereen in het DNA zit. Of je nu direct klantcontact hebt of niet. Iedereen is een cruciale schakel. Dit doen we door een stevig cultuur- en communicatietraject in te richten met impactvolle activatieprogramma’s. Maar bovenal door medewerkers centraal te stellen in strategie en organisatie.

‹ Terug