Doener, pragmatisch, creatieve oplossingen, energiek, transparant.
Professionele doener die complexe programma’s ontleedt.
Telecom & IT
Zorg dat je organisatie meebeweegt in een sector die nooit stilstaat.
Klanten verwachten steeds meer, technologie ontwikkelt zich snel en concurrenten zitten niet stil. Telecom- en IT-organisaties moeten voortdurend vernieuwen, zonder in te leveren op betrouwbaarheid. Dat vraagt om een organisatie die snel kan schakelen.
Vasco is meer dan 20 jaar geleden begonnen in de telecom. Sindsdien werken we met telecom- en IT-organisaties aan grote veranderingen, betere klantervaringen en het vereenvoudigen van technologie.
Van strategie naar uitvoering
Strategie, mensen, processen, technologie en data staan met elkaar in verbinding. Verander je één onderdeel, dan raak je ook de rest. Of je nu verouderde systemen vervangt, de klantreis verbetert of nieuwe technologie invoert: succes vraagt om een aanpak voor de hele organisatie.
Met de Vasco Value Flow maken we eerst zichtbaar waar onderdelen niet meer op elkaar inspelen en waar waarde verloren gaat: tussen afdelingen, tussen systemen of in versnipperde processen.
Daarna zorgen we samen met je teams dat de bouwstenen van je organisatie weer op elkaar afgestemd zijn. Concreet werken we aan:
-
Processen sluiten weer naadloos op elkaar aan, van begin tot eind;
-
De klantervaring verbeteren in alle kanalen;
-
Grote veranderingen in organisatie, uitvoering en technologie doorvoeren;
-
Systemen vernieuwen en data zorgvuldig overzetten;
-
Verouderde processen en IT vereenvoudigen.
Goed advies is pas het begin. Daarna werken we zij aan zij met je teams om verbeteringen door te voeren en verandering te versnellen. Zo worden strategische ambities omgezet in meetbare resultaten: eenvoudigere processen, hogere efficiëntie en klanten die het verschil merken. Ondertussen bouwen je teams aan de kennis en het eigenaarschap om zelfstandig verder te kunnen.
Elke vereenvoudiging maakt ruimte voor nieuwe waarde.
Hein Groeneveld
Managing Consultant
Wesley van Leeuwen
Partner
Verbinder, analytisch, resultaatgericht, scherp op kwaliteit, creatief.
Gedreven teamspeler met praktische aanpak in het brengen van oplossingen voor business en IT.
Stephanie van Munster
Managing Consultant
Warm, praktisch, doelgericht, betrokken, communicatief.
Met een warme, betrokken aanpak en houdt focus op praktische, haalbare resultaten. Communiceert helder, schakelt snel en blijft altijd gericht op wat klanten nodig hebben.
